Die Tracking-ID stimmt nicht mit dem erwarteten Format des Anbieters überein. Bitte überprüfen Sie, dass Sie die Tracking-ID und den Anbieternamen korrekt eingegeben haben

Geändert am Di, 8 Jul um 2:59 NACHMITTAGS

Bei der Übermittlung von Trackingdetails selbst ausgefüllter Amazon-Bestellungen können Sie einen Fehler feststellen, der besagt, dass die angegebene Tracking-ID nicht korrekt ist.


Ab Anfang 2021 Amazon verlangt von seinen Verkäufern, den korrekten Namen des Anbieters und die gültige Tracking-ID während des Schiffsbestätigung der selbst ausgeführten Bestellungen anzugeben. Ansonsten werden Bestellungen mit einer ungültigen Tracking-ID nicht versendet.

Also, wenn du einen solchen Fehler bekommst, gehen Sie auf die Bestellungen > Bestellungen verwalten Seite Ihres Verkäufers Central. Suchen Sie die entsprechende Bestell-ID im Feld oben auf der Seite. Sobald Sie die Bestellung gefunden haben, klicken Sie auf Sendung bearbeiten neben ihr.


Überprüfen Sie, ob die von Ihnen angegebenen Tracking-Informationen gültig sind und stimmen mit dem Tracking-ID-Format des ausgewählten Anbieters überein. Die gültige Tracking-ID wird normalerweise vom Versanddienst angegeben. 


Geben Sie die korrekten Trackingdetails ein und klicken Sie auf Self Ship-Confirm Sendung oder Versandbestätigung.

 Tip

In der Amazon-Dokumentation erfahren Sie mehr über die Tracking-ID-Formate der von Amazon unterstützten Transportunternehmen sowie über die allgemeinen Bestimmungen zur Amazon-Bestellverfolgung (Europa und Australien).

Wenn Sie M2E Pro verwenden, um Ihre Amazon-Bestellungen zu verwalten und eine Sendung für die Bestellung wurde bereits in Ihrem Magento erstellt, navigieren Sie zu Verkäufen > Bestellungen. Wählen Sie die entsprechende Bestellung aus und gehen Sie zur Registerkarte Versand. Klicken Sie dann auf die Sendung, um sie zu sehen.

In der Versand- und Trackinginformationen Abschnitt des Magento-Versandes, du kannst die aktualisierten Tracking-Details überprüfen und an Amazon senden:


Magento 1:



Magento 2:



Sobald M2E Pro die Tracking-Informationen sendet und von Amazon bestätigt wird die Amazon-Bestellung wird auf ausgeliefert.

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