Gestire gli ordini di cancellazione avviati dall'acquirente

Gestire gli ordini di cancellazione avviati dal compratore può essere un compito impegnativo per i venditori online. Tuttavia, con l'aiuto di M2E Pro, il processo può diventare più semplice e più efficiente.

Non appena un acquirente presenta una richiesta di annullamento di un ordine, M2E Pro riceverà un aggiornamento e visualizzerà una nota nella griglia di vendita eBay/Amazon/ Walmart nella colonna ‘Articoli’. Questo consente di identificare rapidamente l'ordine che deve essere gestito.

M2E Pro crea anche un registro all'interno dell'ordine importato, a cui è possibile accedere dal venditore. Il registro include informazioni sulla richiesta di cancellazione, come il motivo fornito dall'acquirente.

Una volta identificato l'ordine che deve essere gestito, M2E Pro offre un'opzione per accettare o rifiutare la richiesta di cancellazione dell'acquirente. Questo viene fatto attraverso i pulsanti che diventano disponibili accanto allo stato dell'ordine all'interno dei dettagli dell'ordine.

Con questa funzione, M2E Pro consente ai venditori di gestire le richieste di cancellazione in modo efficiente e rapido, oltre a mantenere una reputazione positiva sul mercato, che è fondamentale per il successo a lungo termine.