Questo errore compare ogni volta che il sistema di Amazon non è in grado di collegare l'ID del Prodotto (UPC, EAN, ISBN, JAN) al marchio utilizzato per l'SKU.
La politica di Amazon stabilisce che gli ID del Prodotto (UPC/EAN) devono essere acquistati direttamente da GS1 per garantirne la validità, e il loro sistema effettua una convalida nel database di GS1 per confermare l'ID come valido. L'errore indica che c'è una discrepanza nei dati o il sistema non è in grado di collegare il marchio e l'ID del Prodotto (cioè il proprietario corretto dell'azienda per gli UPC). Questo serve per evitare il riacquisto e il riutilizzo degli UPC/EAN al di fuori dei canali ufficiali di GS1. Per ulteriori informazioni, clicca qui.
Anche nei casi in cui gli ID del Prodotto sono effettivamente correlati al marchio (ad esempio, quando un'azienda acquista un nuovo marchio), una soluzione sarebbe contattare Selling Partner Support e menzionare il codice di errore 5461.
Ecco le informazioni che possono essere richieste da te qui. Dovrebbero essere in grado di aiutarti e consentirti di creare ASIN.
Da parte nostra, possiamo fornirti i dati di comunicazione della richiesta e della risposta dell'API, che contengono la maggior parte dei dettagli sopra indicati.
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